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Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles - Conforme RGPD (UE 2016/679). Dernière mise à jour : 27 avril 2026.

1. Responsable du traitement

URBA BOX SAS
Place Alphonse Planel, 26200 Montélimar
Email : contact@urbabox.fr
Téléphone : 07 70 19 52 58

2. Données collectées

2.1 Données de réservation

Lors de la réservation d’un box, nous collectons : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, données de paiement (traitées par notre prestataire sécurisé, non stockées chez nous), informations sur le box réservé.

2.2 Données d’accès

Pour des raisons de sécurité, chaque accès au box est enregistré avec horodatage (date, heure). Ces données sont conservées 12 mois.

2.3 Données de navigation (non-PII)

Ce site utilise Plausible Analytics pour mesurer l’audience. Plausible ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle identifiable (pas d’adresse IP, pas de fingerprinting).

Ce site utilise Microsoft Clarity pour l’analyse des sessions (heatmaps, enregistrements de sessions anonymisés). Clarity masque automatiquement les données sensibles.

3. Bases légales des traitements

• Exécution du contrat : données de réservation et d’accès nécessaires à la fourniture du service
• Obligation légale : conservation de certains documents comptables et fiscaux
• Intérêt légitime : sécurité du site (vidéosurveillance, horodatage des accès), analyse d’audience anonyme

4. Durée de conservation

• Données client actif : durée du contrat + 3 ans
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Logs d’accès au box : 12 mois
• Enregistrements vidéosurveillance : 30 jours glissants
• Données analytics Plausible : agrégées, pas de données individuelles stockées
• Sessions Clarity : 90 jours

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées par URBA BOX SAS et ses sous-traitants techniques (hébergeur Hostinger, prestataire de paiement, système de clé numérique). Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation : demander la suspension d’un traitement

Pour exercer vos droits : contact@urbabox.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie tiers de publicité ou de traçage cross-site. Plausible est cookie-free. Clarity peut utiliser un cookie de session de courte durée non-PII.

Aucun bandeau de consentement n’est requis car aucun cookie nécessitant consentement préalable n’est déposé.

8. Vidéosurveillance

Les locaux URBA BOX sont équipés de systèmes de vidéosurveillance. Les enregistrements sont conservés 30 jours et accessibles uniquement aux personnes habilitées (gérant, forces de l’ordre sur réquisition). Ce traitement est déclaré conformément à la réglementation en vigueur.